ヘアサロンで提供できる！目元ケアの新提案で顧客満足度も売り上げもアップ！
ヘアサロンに新しいメニューを導入したいのなら、目元ケアを検討してみませんか？今、目元悩みを抱えている方が急増しているため、顧客のニーズにマッチすること間違いありありません。それに、目元ケアは以外と簡単に導入できる点でもおすすめです。
そこで今回は、ヘアサロン・美容院・カラー専門店の経営者の皆さんへ、目元ケアの導入がおすすめな理由について詳しくお話ししていきます。お客様の満足度も売り上げもアップさせるためにも、ぜひ最後までご覧ください
- ヘアサロンでは顧客満足度のアップが重要な理由
- リピート客の数・質が生き残りのカギになる
- 口コミ・紹介により新規顧客の獲得につながる
- ヘアサロンの顧客満足度アップには即効性のある施術を
- 他店との差別化になる
- 効果が分かりやすい
- 施術を終えた時点で次回予約を取りやすい
- ヘアサロンの顧客満足度アップには目元ケアがぴったりな理由
- オプションメニューとして導入しやすい
- ヘアスタイルの完成度がアップする
- 短時間で施術できるのでお客様の負担になりにくい
- 美容院に目元ケアを導入するときの注意点
- どんな効果が見込めるか？
- 施術の難易度や安全性はどうか？
- 初期費用や毎月の経費はどれぐらいか？
- 導入までどれぐらいかかるか？
- 目元ケアを選ぶならアイケア（EYECARE）がおすすめ
- アイケア（EYECARE）とはどんな施術？
- アイケア（EYECARE）ではどれぐらい客単価をアップできる？
- アイケア（EYECARE）の効果
- アイケア（EYECARE）の安全性について
- アイケア（EYECARE）の初期費用・毎月のお支払いについて
- アイケア（EYECARE）を店舗に導入する流れは？
- まとめ
ヘアサロンでは顧客満足度のアップが重要な理由
ヘアサロンの安定経営には、顧客満足度のアップがとても重要です。その理由としては、以下のようなことが考えられます。
リピート客の数・質が生き残りのカギになる
ヘアサロン・美容院・カラー専門店の需要自体は、なくなることはありません。なぜなら、私たちが暮らしていく上でいずれも必要だからです。
ただし、数多くのライバル店の中で生き残り、選ばれ続けていくためには、リピート客の数・質を共に挙げていく必要があります。少ない客数でも客単価をアップできれば、効率よく売り上げを上げることが可能です。そのためにも、顧客満足度の向上を意識し、また次も通いたいとお客さまに思ってもらうことが大切といえます。
口コミ・紹介により新規顧客の獲得につながる
顧客満足度がアップすると、お客さまは積極的に周囲によい評判を流します。お客さまにとって嬉しい体験ほど、よい口コミとなってあっという間に広がることでしょう。
すると、新規顧客の自然な獲得につながります。また、評判がよいことで、紹介による来店も見込めるなど、よいことばかりです。
ヘアサロンの顧客満足度アップには即効性のある施術を
ヘアサロンの顧客満足度アップには、即効性のある施術がおすすめです。その主な理由について、詳しく見ていきましょう。
他店との差別化になる
即効性のある施術は、第一に他店との差別化になります。効果が分かりやすい施術は、それだけでお客さまにとって、とても魅力的に見えるからです。
特に、美意識が高いお客さまは、すぐにでも試してみたいと感じることでしょう。まだライバル店舗が導入していない施術であれば、なおさらです。他店では受けられないことがさらなる差別化につながり、売り上げを伸ばすことにつながります。
効果が分かりやすい
即効性がある施術は、その場で効果が分かりやすいため、顧客満足度がグンとアップします。一般的な美容施術は、ある程度回数を重ねることで、徐々に効果を実感できるものがほとんどです。しかし、何回も通うのは面倒、効果が出るまで時間がかかるのでは困るといったお客さまも多いのも事実です。
その点、即効性がある施術は、その場ですぐに効果を確認できます。顧客満足度がアップしない理由は、ないのです。
施術を終えた時点で次回予約を取りやすい
即効性がある施術は、その場ですぐに効果を実感できるため、次回もぜひ受けたいという心理が働きます。そのため、施術を終えた時点で次回予約を取りやすいのです。
店舗にとっては、経営の安定化につながることから、大きなメリットといえます。先の見える経営になるため、設備投資やスタッフの採用も計画的に行いやすくなるのも嬉しいポイントです。
ヘアサロンの顧客満足度アップには目元ケアがぴったりな理由
ヘアサロンの顧客満足度アップには、目元ケアの導入がおすすめです。
オプションメニューとして導入しやすい
目元ケアは、オプションメニューとして導入しやすいといえます。ヘアサロン・美容院・カラー専門店のいずれも、美しいヘアスタイルを実現するための店舗です。当然ながら、美意識が高いお客さまが多く、フェイシャルにも興味津々であると判断できます。
また、目元ケアは男女関係なく興味がある人が多い施術です。だからこそ、明るく若々しい印象に導く目元ケアが受け入れられやすいといえます。オプションメニューとして検討するなら、まずは、目元ケアでしょう。
ヘアスタイルの完成度がアップする
ヘアスタイルの完成度がアップするのも、目元ケアを導入するのがおすすめな理由です。同じヘアスタイルでも、お顔の印象次第で全体の完成度が随分違ってきます。
特に、目元はお顔の中でも目を引くパーツです。目元が若々しく明るくなれば、ヘアスタイルの完成度もアップし、全体の仕上がりがとてもよくなります。この点は、ヘアサロンとして願ったり叶ったりでしょう。
短時間で施術できるのでお客様の負担になりにくい
目元ケアは、総じて短時間の施術で済みます。そのため、忙しいお客さまにもおすすめしやすく、負担になりにくいのも強みです。
どんなに魅力的な施術でも、長時間かかるようではその後の予定が狂ってしまうため、なかなか難しいものです。その点、目元ケアなら、短時間で手軽に受けていただけます。
美容院に目元ケアを導入するときの注意点
実際に店舗に目元ケアを導入する際、どんな点に注意すべきか、具体的に見ていきましょう。
どんな効果が見込めるか？
まずチェックしたいのは、どんな効果が見込めるかです。新たに導入するのなら、お客さまに喜ばれなければ意味がありません。お客さまに喜んでもらうには、潜在ニーズをきちんと認識することが大切です。
また、ヘアサロンでも、メインターゲット層が店舗によって異なるはずです。メインターゲット層に喜ばれる効果が期待できる目元ケアか、見極めてください。
施術の難易度や安全性はどうか？
導入時には、施術の難易度や安全性はどうかもしっかり確認しておきましょう。難易度が高い施術は、スタッフが技術を取得するのに大きな負担がかかります。あまりにも難易度が高いのでは、スタッフが退社してしまう可能性もあるでしょう。
また、目元周辺の皮膚は薄くてデリケートなため、ちょっとしたことでトラブルにつながりやすい部位といえます。たとえ効果が高くても、安全性に疑問が残る施術では、トラブルからのクレームが急増することが想定できるため、注意が必要です。
初期費用や毎月の経費はどれぐらいか？
店舗運営にあたり、初期費用や毎月の経費がどれぐらいかという点も見逃せません。せっかく高い効果が見込まれる目元ケアでも、初期費用が高額では、導入時に大きな出費となります。この時点で、店舗の経営に影が差すこともあるでしょう。
また、毎月に支払うべき金額が高額な場合も同様です。店舗運営を無理なく続けながら顧客満足度アップ、売り上げアップにつなげられるような金額か確認しておきましょう。
導入までどれぐらいかかるか？
店舗に目元ケアを導入するのなら、導入までどれぐらいかかるかもチェックしておくべきポイントです。ヘアサロン業界は、ただでさえ競争が激しく、あっという間にライバル店に負けてしまうこともよくあります。ここは、少しでも早く目元ケアを導入して、お客さまの心をがっちりつかんでおきたいものです。
高い効果が期待できる目元ケアであっても、スタッフの研修や機材の導入に日にちがかかり過ぎるものもあるので注意しましょう。一方で、数日以内に導入でき、お客様に施術開始できるケースもあります。
目元ケアを選ぶならアイケア（EYECARE）がおすすめ
ヘアサロン・美容院・カラー専門店に目元ケアを導するのなら、アイケア（EYECARE）をご検討ください。ここでは、私どもシェアリングヘルスがご提供するアイケア（EYECARE）について詳しくご紹介します。
アイケア（EYECARE）とはどんな施術？
アイケア（EYECARE）は、目元特有のお悩みを解消すべく、私どもシェアリングヘルスが独自開発した目元専用施術です。年齢を重ねた目元を、若々しく明るい目元に導きます。
医療行為ではありませんが、1回でもはっきりした効果を実感できると多くのお客さまからご好評をいただいています。実際に、ほとんどの皆さんがリピーターになっていただけているのもその証拠です。
アイケア（EYECARE）ではどれぐらい客単価をアップできる？
アイケア（EYECARE）の主なコースメニューおよび料金は、以下のとおりです。
- アイケアコース（20分）：4,500円
- アイケア＆スキンケアコース（60分）：10,000円
単純に考えて、1人のお客さま当たり、プラス4,000円もしくは10,000円の単価アップが可能です。しかも、20分もしくは60分が目安ですから、店舗やスタッフにも大きな負担をかけずに、効率よく売り上げをアップできます。
アイケア（EYECARE）の効果
アイケア（EYECARE）を受けると、以下のような効果を得られます。
- 目元のくま・小じわ・たるみ・くすみの解消
- 眼精疲労によるつらい症状（頭痛・肩こりなど）の緩和
- ドライアイの緩和
また、上記のような効果に加え、深いリラックス効果を実感していただくことも可能です。実際に、多くのお客さまが深いリラックス効果を実感しており、よいリフレッシュになるとお喜びいただいています。
アイケア（EYECARE）の安全性について
アイケア（EYECARE）は、大変安全性の高い施術です。まず、施術に針やメスは一切使いません。そのため、美容医療によくありがちな失敗・痛み・後遺症の心配も不要です。また、施術後のダウンタイムがないため、そのまま日常生活に戻っていただけます。
アイケア（EYECARE）は、医療行為ではありませんが、ものを見る国家資格である視能訓練士が全面的に監修しています。施術には国内メーカーの高性能マシンを使い、目元美容のスペシャリストであるアイケアリストが丁寧に進めていくので、ご安心ください。
アイケア（EYECARE）の初期費用・毎月のお支払いについて
私どもシェアリングヘルスのアイケア（EYECARE）の導入に必要な初期費用・毎月のお支払いは、以下のとおりです。
- 初期費用：0円
- 毎月のお支払い：8,000円～
なお、解約費用やマシン交換費用も0円となっています。これだけの低コストなら、店舗への導入も気楽にご検討いただけることでしょう。毎月最低限の投資で高い効果を得たいのなら、ぜひ私どもにおまかせください。
アイケア（EYECARE）を店舗に導入する流れは？
アイケア（EYECARE）は、簡単に店舗に導入できます。具体的な流れは、以下のとおりです。
- 1．皆さんからお問い合わせ（資料請求）
- 2．アイケア（EYECARE）導入に関するご相談
- 3．正式にご契約
- 4．店舗への設備導入およびスタッフへの導入時研修
- 5．アイケア（EYECARE）の施術提供開始
- 6．必要に応じたアフターケア
お急ぎの場合、最短1日で導入可能です。導入を決めたらすぐに動けるのも、アイケア（EYECARE）の大きな強みになります。競争が激しい美容業界で生き残っていくためにも、ぜひ私どもにご相談ください。
まとめ
ヘアサロンで目元ケアを新たに提案することで、お客様の満足度が確実にアップします。目元が若々しく活き活きとすることで、ヘアスタイルがより映えることも大きなメリットです。
なお、目元ケアの導入をお考えなら、私どもシェアリングヘルスのアイケア（EYECARE）をご検討ください。アイケア（EYECARE）は、目元のお悩み解決に特化した施術で、1回でもはっきりした効果を実感できると大変ご好評をいただいています。
アイケア（EYECARE）は、ものを見ることの国家資格である視能訓練士が全面的に監修しており、安全性も高いことも特徴です。リーズナブルな費用で確実に店舗の売り上げに貢献できますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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著者プロフィール
氏名：三原昂洋
役職：視能訓練士
出身病院：帝京大学病院
専門得意分野：基礎医学大要、基礎視能矯正学、視能検査学、視能障害学及び視能訓練学、目元美容
経歴：帝京大学医療技術学部視能矯正学科卒業 2012年卒業
臨床経験の後、シェアリングヘルス株式会社にてヘルスケア事業に従事。健康で魅力的な目元をつくるリラク&エステ施術を監修。
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